AE lance un logiciel de travail à distance centré sur le bien-être du travailleur

À peine 8 semaines après le début du confinement, l’entreprise louvaniste AE Architects for Business & ICT présente Awaere : un logiciel SAAS (software-as-a-service) de travail à distance, qui se concentre sur l’efficacité du télétravail en équipe, mais aussi sur le bien-être des collaborateurs. Dans la société actuelle, où la normalité est remise en question, la santé mentale de chaque membre de l’équipe revêt, en effet, une importance capitale. Là où il n’est plus possible de sonder l’état d’esprit des travailleurs à la machine à café, Awaere permet de le faire quotidiennement : il suffit de cliquer pour indiquer votre humeur du moment.

Le télétravail fait le buzz depuis le début du confinement, le 14 mars. Le moment idéal pour les consultants de l’entreprise louvaniste AE Architects for Business & ICT de faire montre de leur expertise, basée sur 20 années d’expérience dans le travail flexible. AE s’est mise au travail et, après 8 semaines, le logiciel SAAS (software-as-a-service) est prêt à être lancé : bienvenue Awaere ! Ses atouts ? Simplicité, transparence et efficacité. Cette innovation se distingue de ses concurrents en mettant l’accent non seulement sur le télétravail efficace en équipe, mais aussi sur la santé mentale des collaborateurs.

Bye bye Office 365 ?

« Les outils de collaboration traditionnels tels qu’Office 365 ou Slack restent tout à fait dans la course, mais nous estimions que nous avions besoin de plus », explique Wim Van Emelen, Innovation Project Manager. « Notre société et nos méthodes de travail sont remises en question en ce moment. Nous avons donc décidé de proposer nos connaissances en externe sous une forme très simplifiée, en utilisant nos compétences principales : une architecture solide, le software craftsmanship et des garanties de qualité. »

AE a tenu compte des problèmes des équipes et des managers et a mené des interviews approfondies pour identifier les besoins des deux profils. « Nous étions animés par une seule vision : pour un travail efficace et flexible (indépendamment de l’heure et du lieu), la transparence est essentielle, car elle instaure la confiance. Et ce, tant au niveau de l’emploi du temps que de l’état d’esprit, encore moins facile à surveiller à distance. »

Des objectifs transparents pour un travail d’équipe plus efficace

Awaere permet de fixer très facilement des objectifs quotidiens. Pas plus de 5, car en pratique, ce n’est ni réaliste ni sain. Les membres de l’équipe et le manager se font ainsi une bonne idée des tâches de la journée. Chaque collaborateur peut indiquer son humeur du jour, mais seul le manager a accès à cette information et peut agir en conséquence. C’est essentiel, estime Elke Van Hoof, psychologue spécialiste du burnout : « La première chose que nous puissions faire, c'est garder notre structure dans la mesure du possible et prendre soin de nous. Les personnes qui doivent combiner plusieurs rôles doivent accepter de ne pas pouvoir remplir chacun de ces rôles aussi bien. On ne peut pas être 100 % parent, 100 % travailleur, 100 % collègue, etc. Nous devons faire preuve d’indulgence. Nous avons le droit de revoir nos exigences habituelles à la baisse. J’appelle aussi les employeurs à dialoguer avec leurs collaborateurs. Accroître encore la charge de travail serait, en effet, la pire des choses à faire. »

Un logiciel d’avenir

La plateforme Awaere intégrera très prochainement de nombreuses fonctionnalités supplémentaires qui permettront une interaction plus poussée entre le manager et son équipe. Ceux-ci auront, en outre, accès à davantage d’informations. L’édition Enterprise pourra s’accompagner d’intégrations sur mesure. C’est l’objectif d’AE : transformer le défi du travail flexible en une opportunité de travailler plus efficacement, aujourd’hui et demain. Tout le monde y gagnera.

De la consultance au SAAS ?

Forte de 20 ans d’expérience en consultance informatique et en architecture d’entreprise, AE prend de plus en plus la forme d’une organisation qui propose, outre de la consultance, des services gérés, c’est-à-dire le développement de produits pour les clients et la maintenance permanente. Awaere n’est que la partie émergée de l’iceberg.